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普利司通轮胎龟裂遭大量投诉 涉及昂科拉和创酷车型

发布时间:2020-10-04 10:06:45 浏览次数: 作者: 本站原创

普利司通轮胎龟裂遭大量投诉 涉及通用旗下昂科拉和创酷车型

在和4S店长达一个月的沟通无果后,李通按耐不住,将白底黑字的维权条幅贴于自己的昂科拉汽车上,开到了4S店门前。11名与他有着同样遭遇的车主集体行动,于是,8月13日,安徽省蚌埠市风之星别克4S店门前整齐划一地停放了12辆昂科拉汽车,带有“别克昂科拉轮胎开裂”、“黑心商家不予理赔”等字样的白底黑字条幅赫然见于车辆侧身。

本刊记者 代国辉 实习记者 林一娟

李通告诉《消费者报道》:“如今,我们每个周末都会把贴有条幅的车开到4S店来。但4S店的人一如既往地不给我们正面回复,做出如此维权之举也是出于无奈。”

近阶段时间,国内各地的昂科拉和创酷车主正积极地组织集体投诉。此两款车车主对普利司通轮胎的大量投诉,已然成为今年的一个现象级的投诉。

涉及通用旗下昂科拉和创酷车型

“我是2013年6月初买的车,至今行驶4万多公里,平常一般都在市区驾驶。和其它昂科拉车辆轮胎龟裂情况相比,我的情况是最严重的。不仅靠近轮毂的地方出现了龟裂,胎面上也出现了同样的裂纹,而且裂纹极其明显。”李通向本刊记者描述了自己车辆轮胎龟裂的具体情况。

在之前,李通一直认为自己的轮胎龟裂跟轮胎正常老化有关。即使他早发现使用时间和行驶里程更长的其它品牌汽车未曾发生轮胎龟裂现象,他也以为这或许跟驾驶习惯相关,并未走上维权的道路。直至今年初,他发现网络上越来越多的昂科拉车主反应轮胎出现了同样情况的龟裂后,他怀疑这很可能是轮胎批次性的质量问题,而非自然老化。

车主提供的轮胎龟裂图片

车主提供的轮胎龟裂图片

在与4S店和普利司通企业的人沟通无果后,7月5日起,他联合其他11名昂科拉车主,每逢周末,将维权条幅贴在车侧面,把车开到4S店门前。期间,4S店工作人员两度报警。在警察的调解下,他们才收起条幅,驱车离开。

李通告诉记者,在这12名维权车主中,有的车使用时长才两年多,甚至半年多。另一维权车主乔山便是2014年5月购的车,行驶里程仅仅1万3千多公里。在这么短时间里,4个轮胎一致出现龟裂,他不相信普利司通给他出具的“自然老化”的鉴定结果。

让他笃定认为轮胎出现龟裂并非“自然老化”,而是“质量问题”的原因还有雪佛兰品牌创酷车型车主如出一辙地反应车辆4条轮胎在靠近轮毂的两侧出现了裂纹。别克品牌昂科拉和雪佛兰品牌创酷车型所采用的均为普利司通品牌DUELER系列215/55 R18规格的轮胎。

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